岗位职责：

1.负责用户深信服设备的日常维护和巡检工作；

2.协助用户进行设备维护，策略调试，日常问题处理，主动发现运行风险并快速解决；

3.及时响应客户问题，能快速有效协同拉通公司资源，对客户侧出现问题进行快速闭环；

4.具备IT安全服务意识，在项目交付和服务过程中，及时沟通按照公司和客户流程进行规范操作，保障客户业务正常运行；

5.具备抗压能力，能够按要求完成客户和主管安排的工作。

岗位要求：

1.具有1年以上工作经验，云和安全类项目工作者优先；

2.具有安全、云、IT行业HCIA以上等级认证资格优先；

3.熟悉业内主流品牌桌面云和安全产品；熟悉linux命令、TCP/IP等网络层协议、http/https等应用层协议；

4.有深信服认证或云产品项目交付经验者优先。